Bảo vệ tòa nhà chung cư là nguồn lực quan trọng trong công tác duy trì, bảo vệ cho sự an toàn, an ninh của tòa nhà. Cùng Đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ BSK Việt Nam làm rõ hơn về vai trò cũng như nhiệm vụ của đội bảo vệ tòa nhà chung cư này.
I. Vai Trò Của Đội Bảo Vệ Tòa Nhà – Chung Cư
Trật tự xã hội hơi phức tạp, đặc biệt là chung cư – nơi tập chung rộng rãi người từ phổ biến nơi khác nhau tới sống cộng một khu. Chính vì vậy, đội ngũ viên chức bảo vệ chính là nền tảng quan yếu cho sự an toàn của chung cư. Vai trò của đội ngũ nhân sự này trong vận hành tòa nhà bao gồm:
- Kịp thời phát hiện, tiến hành xử lý và ngăn chặn các hành vi xâm phạm bất hợp pháp, gây rối khiến mất trật tự tại tòa nhà, chung cư.
- Tiến hành cảnh báo an ninh cho cư dân để kịp thời xử lý, hạn chế đến mức thấp nhất các thiệt hại có thể xảy ra.
- Quản lý số lượng hàng hóa ra vào chung cư hàng ngày. Đảm bảo cho các hàng hóa này đều được kiểm tra chặt chẽ để không gây thất thoát cho tòa nhà, chung cư. Trong các tình huốn cần thiết, đội bảo vệ tòa nhà, chung cư buộc phải phối hợp cơ quan công an để tiến hành điều tra, xử lý các tình huống.
- Tham gia các buổi tập huấn, đào tạo về nghiệp vụ PCCC
- Đảm bảo chấp hành các nội quy, quy định chung của chung cư.
Đội bảo vệ tòa nhà, chung cư
Hotline: 0983 185 704
Gmail: bskvinaco@gmail.com
II. Nhiệm Vụ Nhân Viên Bảo Vệ Tòa Nhà – Chung Cư
1. Bảo vệ cổng chính
Cổng chính là nơi trọng yếu nhất của chung cư. Đây là vị trí để cư dân, hàng hóa ra vào. Chính vì vậy, nhân viên bảo vệ tại vị trí này có nhiệm vụ kiểm soát chặt chẽ mọi vấn đề ra vào của người và hàng hóa, tài sản. Bên cạnh đó, nhân viên bảo vệ tại cổng chính buộc phải quan tâm và chủ động quan sát và ngăn cản kịp thời những đối tượng, hành vi có thể gây hại cho tòa nhà, chung cư nơi mình đang làm nhiệm vụ.
- Là người chỉ dẫn cho khách ra vào tòa nhà, văn phòng, chung cư.
- Là “tấm chắn” bảo vệ vòng ngoài của tòa nhà, nhằm kiểm soát người không có phận sự hoặc người khả nghi đột nhập vào tòa nhà, kịp thời thông báo cho các bộ phận an ninh vòng trong.
- Thực hiện điều phối những công cụ giao thông: Cho phép những xe đã được đăng ký chạy vào trong, đối với những xe không đăng ký hoặc taxi đỗ không cho vào trong tòa nhà,chung cư.
||Xem thêm: báo giá dịch vụ bảo vệ tại tphcm
Bảo vệ cổng chính tòa nhà, chung cư
Hotline: 0983 185 704
Gmail: bskvinaco@gmail.com
2. Bảo vệ sảnh chính, khu lễ tân
Tại khu sảnh chính, quầy lễ tân, nhân viên bảo vệ tòa nhà buộc phải chú ý tới giai đoạn ghi chép sổ sách và trả lời điện thoại tư vấn cho khách hàng. Bên cạnh đó, những nhân viên bảo vệ tại khu vực này nên có nhiệm vụ chỉ dẫn cư dân, khách đến ra vào thang máy, giám sát tầng lầu, bộ phận kỹ thuật, điều phối giao thông và phối hợp với các bộ phận khác trong công tác an ninh.
- Quản lý khách ra vào tòa nhà gồm: ghi lại thông tin khách đăng ký ra vào tòa nhà, giữ CMT, …
- Quản lý chìa khoá các loại của tòa nhà, văn phòng để hạn chế mất mát xảy ra (tùy vào yêu cầu và tính chất của từng tòa nhà)
- Phối hợp cộng lễ tân giải đáp điện thoại gọi đến và gọi đi.
- Hướng dẫn khách đến những văn phòng của các tầng trong cao ốc văn phòng một cách chi tiết và cụ thể.
- Nhận và giao những thư từ, bưu phẩm.
- Giữ thông tin liên lạc (bộ đàm, điện thoại) với đồng đội khác trực ở khu vực gần và các chốt gác ở xa, nhằm hỗ trợ kịp thời khi có yêu cầu.
||Xem thêm: Báo giá dịch vụ bảo vệ tại Bắc Ninh
Bảo vệ sảnh chính, lễ tân tòa nhà
Hotline: 0983 185 704
Gmail: bskvinaco@gmail.com
3. Bảo vệ khu vực giữ xe
Đây là khu vực dễ xảy ra mất trộm nhất. Chính vì vậy, đội bảo vệ nhà xe, tầng hầm để xe nên chú ý, nghiêm túc làm cho việc. Linh hoạt và nhạy bén trong những vấn đề:
- Ghi lại biển số xe
- Quản lý thời gian ra vào những phương tiện
- Điều phối xe đậu nơi phù hợp
- Thường xuyên tuần tra để giảm thiểu kẻ gian lấy mất xe
Hotline: 0983 185 704
Gmail: bskvinaco@gmail.com
4. Bảo vệ phòng quan sát camera
Phòng quan sát camera là vị trí rất quan trọng trong công tác bảo vệ tòa nhà, chung cư. Nhân viên bảo vệ tại đây không những bắt buộc đảm bảo về trình độ chuyên môn mà còn phải thận trọng, tỉ mỉ, chu đáo trong công tác theo dõi, giám sát hệ thống camera .
- Phải thường xuyên nhìn màn hình camera và luân chuyển hình ảnh các tầng lầu cao ốc văn phòng để phát hiện những biểu lộ mất thông thường của khách. Nếu thấy khách lấy cắp, phá hoại làm mất an ninh thì dùng bộ đàm liên hệ với các vị trí khác hỗ trợ vây bắt kẻ gian và thông tin cho ban quản lý toà nhà biết. Đồng thời, lập biên bản và điện báo công an tới giải quyết.
- Vào ban đêm để ý hàng rào chung quành tòa nhà,chung cư, hoặc những cửa sổ tiếp giáp có nhà dân phòng ngừa kẻ gian đột nhập vào lối này. Khi phát hiện thì thông báo cho những vị trí gần nơi xảy ra sự việc để hỗ trợ cùng nhau bắt kẻ gian. Đồng thời, lập biên bản hiện trường và điện thoại báo cho công an nơi gần nhất để họ giải quyết sự việc.
- Thông qua màn hình camera trường hợp phát hiện cháy nổ bằng bộ đàm nên ngay tức thì thông tin cho hầu hết bảo vệ trong tòa nhà, chung đến điểm cháy kịp thời chữa cháy. Nếu phát hiện điểm cháy không có khả năng chữa cháy từ lực lượng bảo vệ thì ngay lập tức điện cho đội PCCC 114. Đồng thời, thông tin và chỉ dẫn cho hầu hết cán bộ người, cư dân thoát hiểm theo đúng phương án PCCC.
Bảo vệ tòa nhà, chung cư
Hotline: 0983 185 704
Gmail: bskvinaco@gmail.com
5. Bảo vệ khu vực bên trong tòa nhà và khuôn viên
Nhân viên bảo vệ trong khu vực này yêu cầu có khả năng bao quát cũng như xử lý nhanh những tình huống xảy ra. Các nhân viên bảo vệ còn cần thực hành những nhiệm vụ như:
- Đưa ra biện pháp an ninh hiệu quả trong công tác điều hành quản lý tòa nhà, chung cư
- Kiểm tra an ninh, trật tự tại khu vực bên trong tòa nhà, chung cư và khuôn viên
- Giám sát quá trình thi công của các nhà thầu
- Giám sát khu vực tường rào của chung cư
- Tuần tra, giám sát hệ thống điện, nước, thang máy, PCCC
- Quản lý quá trình tuân thủ nội quy của nhân viên
- Phát hiện kịp thời các hành vi vi phạm quy định của chung cư
- Báo cáo cho tổ trưởng, ban quản lý chung cư lúc phát hiện những hành vi đáng nghi, vi phạm quy định.
- Phối hợp đóng, mở khóa, niêm phong các căn hộ, hệ thống trong chung cư
- Hướng dẫn cho cư dân các lỗi thoát hiểm khi bắt buộc thiết
- Phối hợp, giao thông với các phòng ban khác để hoàn thành công việc
Bảo vệ khu vực bên trong và các sự kiện diễn ra trong tòa nhà
Hotline: 0983 185 704
Gmail: bskvinaco@gmail.com
III. Thông Tin Liên Hệ Thuê Bảo Vệ Tòa Nhà, Chung Cư
Tên công ty bảo vệ tòa nhà, chung cư: Công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ BSK Việt Nam
Trụ sở: T2-62 Đường Hữu Nghị, Khu Đô Thị Và Dịch Vụ Vsip Bắc Ninh, Phường Phù Chẩn, Thành Phố Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam
Điện thoại: 02226 536 636
Hotline: 0983 185 704
Gmail: bskvinaco@gmail.com
Website: https://baovebsk.com/
Fanpage: bảo vệ bsk việt nam
Chi Nhánh: 364/10/6 Đường Dương Quảng Hàm, Phường 5, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0912 410 119
Gmail: baove.bsk@gmail.com
“Phục vụ khách hàng trên mức mong đợi”
Để công việc bảo đảm an ninh tòa nhà được diễn ra hiệu quả, đội ngũ bảo vệ tòa nhà chung cư cần xác định rõ ràng nhiệm vụ, bổn phận mà mình bắt buộc thực hiện. Liên hệ với BSK Việt Nam theo hotline: 0983.185.704 để được hỗ trợ tư vấn tốt nhất.
